Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak ja, Marcin Molenda, zarządzający stroną rltpolska.pl, gromadzę, wykorzystuję, przechowuję i chronię dane osobowe użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jestem ja, Marcin Molenda, osoba prywatna zarządzająca stroną rltpolska.pl. Możesz skontaktować się ze mną poprzez e-mail: support@rltpolska.pl lub formularz kontaktowy na stronie.

2. Jakie dane zbieramy?

Gromadzimy dane, które podajesz podczas korzystania z mojej strony, w tym:

Dane osobowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (podczas składania zamówienia lub rejestracji konta).
Dane płatności: Informacje o płatnościach są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, takich jak Przelewy24 oraz Stripe.
Dane techniczne (zanonimizowane): Dane przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia oraz w pełni zanonimizowane statystyki zachowania na stronie. Nasz serwis nie wykorzystuje ciasteczek (cookies) śledzących, profilujących ani reklamowych.
Dane komunikacyjne: Informacje podane w formularzach kontaktowych i e-mailach.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzam Twoje dane w następujących celach:

Realizacja zamówień: Wysyłka produktów (dropshipping) oraz obsługa zwrotów (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa konta: Zarządzanie rejestracją i logowaniem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Komunikacja: Odpowiedzi na zapytania i statusy zamówień (Art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Analityka i optymalizacja strony: Pomiary statystyczne ruchu na stronie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).
Zgodność z prawem: Wypełnienie obowiązków podatkowych i konsumenckich (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

Dostawcom usług: Firmom wspierającym płatności (Stripe, Przelewy24), firmom kurierskim oraz dostawcom produktów w modelu dropshipping.
Organom publicznym: Wyłącznie gdy wymaga tego przepis prawa (np. urzędy skarbowe).

Nie sprzedaję Twoich danych osobom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z modelem dropshippingu, Twoje dane (np. adres dostawy) mogą być przekazywane dostawcom poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniam odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

6. Okres przechowywania

Dane zamówień: Przez 5 lat od zakończenia roku, w którym złożono zamówienie (obowiązki prawne).
Dane konta: Do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
Dane analityczne: Wszystkie dane statystyczne ruchu są natychmiastowo anonimizowane i przechowywane bezterminowo w postaci zbiorczych, nieidentyfikowalnych raportów statystycznych.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia swoich danych. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

8. Brak plików cookies i ochrona prywatności (Umami & GSC)

Dla nas Twoja prywatność jest kluczowa. Dlatego nasza strona nie stosuje ciasteczek (cookies) śledzących, profilujących ani reklamowych ani nie odczytuje danych z Twojego urządzenia końcowego w sposób zagrażający prywatności.

Umami Analytics: Korzystamy z nowoczesnego, w pełni zorientowanego na prywatność (privacy-first) narzędzia Umami Analytics. Narzędzie to nie używa plików cookies, nie korzysta z pamięci Local Storage, nie zbiera danych osobowych ani nie śledzi Twojej aktywności na innych witrynach sieci. Adresy IP odwiedzających są natychmiastowo i bezpowrotnie szyfrowane przy użyciu jednokierunkowych skrótów kryptograficznych z losową solą (salt), dzięki czemu ich identyfikacja jest niemożliwa.
Google Search Console: Monitorujemy widoczność strony w wynikach wyszukiwania za pomocą Google Search Console, co nie wiąże się z instalacją jakiegokolwiek kodu analitycznego po stronie Twojej przeglądarki.

Dzięki temu rozwiązaniu korzystanie z rltpolska.pl jest w pełni zgodne z dyrektywą ePrivacy oraz RODO bez potrzeby wyświetlania uciążliwych i spowalniających działanie strony banerów o plikach cookie.

9. Bezpieczeństwo

Stosuję środki techniczne chroniące Twoje dane, w tym szyfrowanie SSL (https://), ograniczenie dostępu do danych oraz regularne aktualizacje oprogramowania.

10. Profilowanie

Informujemy, że nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywierałyby skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą.